Archivo de la categoría: Tecnología Digital

Bajo esta categoría están agrupadas las notas de la conversación y reflexión sobre la cultura digital y los avances tecnológicos

Ideas que pueden cambiar el mundo. Vota por la que mas te guste…

Project10tothe100

Project10tothe100

El año pasado el proyecto 10 elevado a la 100 (que es el numero Google, por lo que uno supone que esta es una iniciativa de esta empresa) realizó una convocatoria para recibir ideas para cambiar el mundo. Se presentaron más de 150.000 ideas, escritas en 25 idiomas, procedentes de personas de 172 países de todo el mundo.

Estas ideas luego se agruparon debido a la existencia de muchas ideas similares sobre ciertos problemas muy importantes para toda la humanidad. El resultado es una lista de 16 grandes ideas, cada una de las cuales se inspira en las miles de ideas de todos los usuarios. Estas grandes ideas buscan cambiar el mundo, como se prometió y las soluciones sugeridas son igualmente creativas.
Lo novedoso del proyecto es que no solo las ideas vienen del público (de la inteligencia colectiva del planeta) sino que la forma de selección es también democrática y participativa Tu voto servirá de ayuda para que el grupo de expertos elija un máximo de 5 ideas que recibirán financiamiento, tras lo cual se iniciara un proceso de selección destinado a la identificar a las empresas u organizaciones más adecuadas para llevar a la práctica esas ideas.
Las 16 ideas las puedes ver en este enlace, donde además puedes emitir tu voto hasta el 8 de octubre. Que les parece?

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El extraño Caso de Mercado Libre Punto com

Mercado Libre

Mercado Libre

En la era de la red social o Web 2.0 America Latina tiene su Google o su eBay: MercadoLibre.com. La acción no ha parado de crecer durante el 2.009, pasando de 18.77 dólares a en enero a 37.14 dólares la acción el viernes pasado. Esto le da a esta empresa una valoración de mercado de 1.640 millones de dólares. Mercado Libre se cotiza en Nasdaq, Nueva York desde mediados del 2.007.

MercadoLibre.com es la mayor plataforma de compras y ventas por Internet de América Latina, se ha convertido desde hace 10 años en el canal de ventas de cientos de miles de personas que han visto en Internet la posibilidad de generar todo o gran parte de sus ingresos por medio de las ventas on-line.

Durante el año 2008 más de 2,4 millones de personas vendieron al menos un producto por MercadoLibre, y actualmente son más de 40.000 mil personas (según The Nielsen Company) que generan todo o la mayor parte de sus ingresos a través de este medio. Tal vez mercado libre ha hecho mas por las PYMES y los trabajadores por cuenta propia, que muchas políticas publicas juntas.

La gran mayoría de las personas empezaron en Mercado Libre solo para probar y comenzaron a colocar productos “varados en sus inventarios” y al ver que el canal funcionó, continuaron colocando otros productos y aprendiendo las nuevas reglas de ese negocio y así ha ocurrido con muchos hasta migrar sus productos principales a este canal hasta hacerlo su principal fuente de ventas.

Así el comercio electrónico pasa a ser una posibilidad para miles de pequeñas empresas, sin necesidad de grandes esfuerzos para comprender entuertos técnicos, ni grandes inversiones para crear una “tienda virtual”.
MercadoLibre.com es uno de los 50 sitios con más Page Views del mundo y es la plataforma de retail con más visitantes únicos en cada uno de los países en donde opera (según se desprende de las investigaciones de comScore Networks). Cada día millones de usuarios se reúnen en MercadoLibre.com para comprar y vender los más diversos tipos de productos y servicios de manera fácil, entretenida, segura y eficiente; en igualdad de condiciones y sin importar su ubicación geográfica.

Nos preguntamos ¿Qué es lo que ha hecho que Mercado Libre coseche hoy todo este éxito? A mi modo de ver ésto se debe a haber comprendido muy lucidamente que de lo que se trataba era no solo de crear una plataforma de comercio electrónico, sino una poderosa Red Social de compradores y vendedores donde, el valor fundamental de un mercado que es la CONFIANZA, fuese dejado en manos de la “inteligencia colectiva” de los mismos usuarios (compradores y vendedores).

Jugar el juego de mercado libre es, para una pequeña empresa y para una mas grande una misma cosa: es esencialmente comprender que de lo que se trata es de acumular un valor inestimable que es la reputación.
Pero la reputación en mercado libre no viene del mercadeo y la publicidad o del tamaño de la empresa, como en los mercados tradicionales, sino que se construye con la opinión y la recomendación de otros compradores que ya tuvieron una experiencia valida, cuando comprueba que se cumplieron impecable cada elemento de los compromisos adquiridos. La reputación depende fundamentalmente de la satisfacción total del cliente. Y este aparente sencillo cambio, abrió la posibilidad que mercado libre hoy explota inteligentemente. Esta es la esencia de MercadoLibre y de sus principales plataformas que son MercadoLibre.com y MercadoPago.com.

A 10 años de su creación, MercadoLibre tiene presencia en 12 países de América Latina, posee más de 37.8 millones de usuarios registrados, y cuenta más de 1.300 empleados. Cotiza en el Nasdaq (NASDAQ: MELI).
Si algo importante podemos aprender de la experiencia de Mercado Libre es que el éxito en el mundo digital no esta vedado para los latinoamericanos.

Compartir, Redes Sociales e Identidad Digital

Compartir en redes sociales

Compartir en redes sociales

Uno de los temas que mas causa interés y curiosidad en mis charlas y seminarios sobre Identidad Digital, es cuando abordo el poder e importancia que puede tener, desde el punto de vista profesional y empresarial, el aparentemente sencillo acto de “compartir” en una red social.

Muchas personas me han confesado el nuevo sentido que esta acción ha adquirido para ellos, desde que me escucharon hablar de este aspecto. Por eso hoy publico esta nota.
Desde el punto de vista profesional, mantenerse actualizado con lo que esta ocurriendo en distintos campos relacionados con nuestra actividad es todo un desafío. Diariamente se publican en Internet millones de video, noticias, artículos, comentarios, etc. Muchos de ellos pueden ser potencialmente cruciales para el desempeño profesional: ¿Cómo llegar hasta ellos? ¿Cómo mantener un seguimiento sobre los contenidos de mas valor?. ¿Cómo seleccionar entre todos ellos, los mas relevantes?. ¿Cómo leer y filtrar tantas cosas?. Son tareas que parecen abrumadoras solo pensar en iniciarlas. Es aquí donde el sencillo botón de “compartir” puede jugar un papel primordial

Las redes sociales pueden operar como “filtros” de toda esa información que circula diariamente por Internet. De hecho esa es una de las muchas aplicaciones de Twitter. Imaginemos esta situación ideal: Si cada persona profesional, que lee, recibe o encuentra información sobre su área de especialidad, comparte solo aquella que le parezca relevante y descarte aquella otra que considere de poco interés, estaría dando un paso importante en ayudarnos a encontrar esa información que nos interesas. Agreguémosle ahora, que somos seguidores o amigos de una centena de ese tipo de personas que publican y recomiendas con frecuencia esos enlaces relevantes. Esto sin duda, daría a nuestra red social un nuevo sentido y un nuevo valor.

Esto que acabamos de describir, no es una situación ideal, sino muy real, especialmente en Twister, por que Twister fue creado para, entre otros,  este fin, mientras que Facebook es fundamentalmente una red de amigos y los amigos no necesariamente están activos en las áreas de conocimientos que nos interesa mantenernos actualizado.

Este es el sentido que tiene la acción de compartir en las redes sociales, compartir es una acción de colaboración por excelencia, cuando comparto le estoy diciendo a “mi red social”, “ojo aquí hay algo que puede ser importante para ustedes y se trata de esto”. Compartir un sencillo enlace tiene el poder multiplicador cuando cuando son muchos los que lo hacen, esto crea filtros sobre lo que se publica, de manera que utilizamos la “inteligencia colectiva” de una red social para estar actualizado y enterarnos de cosas cada vez mas significativa y relevante.

Ahora ¿Qué tiene que ver esto con la Identidad Digital? Pues que cada vez que publicamos un enlace relevante, una nota significativa o un comentario “inteligente” estamos también revelando quienes somos, que es lo que hacemos, en lo que estamos y el interés y seriedad con el que estamos usando Internet. Poseer una Identidad Digital interesante es uno de los principales activos para un profesional, un emprendedor o un líder en el mundo digital y una sólidad identidad en Internet puede abrirnos cerrarnos importantes puertas en el mundo

La empresa 2.0: Cómo las redes sociales, la cultura digital y la inteligencia colectiva están cambiando a la empresa.

ilustración para empresa 2.0Hace 10 años Google era un pequeño proyecto de dos estudiantes, ubicados en un cuarto de la Universidad de Stanford en California. Uno de ellos  hijo de una maestra rusa que emigró a Estados Unidos, y el otro un estadounidense de clase media, sus nombres Sergey Brin y Larry Page.  En esa época trataron de vender su compañía  en menos de un millón de dólares y nadie se las quiso comprar. Era la época posterior a la caída de la burbuja de Internet. Hoy la empresa vale aproximadamente 150 mil millones de dólares, más que el producto nacional bruto de nuestro país con toda su riqueza petrolera. Los productos que ofrece no sólo son de altísima calidad, sino que el 80% de ellos son gratis. Google no solo ha creado una gran capitalización de mercado y una gran marca, sino que también ha creado un valor extraordinario especialmente para las micro y las pequeñas empresas en todo el mundo, brindándoles la posibilidad de diseñar y controlar una campaña publicitaria eficaz con un presupuesto modesto.

¿Cómo explicar este fenómeno desde el punto de vista económico? ¿En qué se basa su modelo para producir esa inmensa riqueza a precios tan bajos?

Gracias a los profundos cambios que la tecnología está introduciendo en la forma como los humanos se comunican, interactúan, colaboran y coordinan sus actividades, estamos entrando en una nueva era de los modelos de producción. Esto no había ocurrido en una escala tan masiva en ninguna época anterior. Esta nueva forma de producir está alcanzando hoy nivel de “masa crítica” y un punto de inflexión, donde las nuevas formas de colaborar y cooperar están cambiando las maneras de innovar, producir, comercializar y distribuir bienes y servicios de forma global. Estos cambios abren tremendas ventanas de oportunidades para las empresas que se conecten, no importa su tamaño y su localización, si son capaces de integrarse, aportar talento y  agregar valor en esas redes globales de producción.

Antes de que estas nuevas realidades comenzaran a cobrar fuerza y mostraran su poder en aplicaciones concretas como la Wikipedia, Google, MercadoLibre y otros, la mayoría de las pequeñas y medianas empresas y las personas estaban confinadas a unos roles económicos relativamente limitados: bien como consumidores pasivos de productos elaborados masivamente; ó  como pequeñas empresas de poco valor agregado (tiendas de ventas, servicios profesionales, mantenimiento, etc.) ó como empleados atrapados en profundas burocracias que ponía enormes trabas a sus ideas, propuestas de innovación y acciones emprendedoras. En definitiva, la mayoría de los actores económicos quedaba excluidos de los procesos medulares de diseño, innovación, producción, flujo de conocimientos, acceso a capital y a mercados.

Esta situación esta cambiando hoy de manera radical, las crecientes redes sociales y las comunidades especializadas se están convirtiendo en espacios ricos en compartir experiencia, conocimientos e intercambiar bienes y servicios entre personas y organizaciones con igualdad en el intercambio de sus aportes. La cultura digital esta habilitando las condiciones legales para que este intercambio se realice sin menoscabo de los derechos de autor de los verdaderos creadores, pero sin las restricciones de los sistemas propietarios tradicionales que han imperado hasta ahora. El poder autopoyéctico de las redes distribuidas que muchos han dado en llamar la “inteligencia colectiva” están permitiendo la depuración y el mejoramiento de los nuevos productos y servicios a una velocidad que no habíamos conocido antes en la historia.

Todas estas nuevas redes ponen virtualmente al alcance de todo actor económico, no importa su tamaño, las posibilidades de participar, colaborar, crear valor, competir y ganar en las nuevas redes de producción social, liberando a miles de personas para participar en el proceso de creación de riquezas desde cualquier lugar o rol de la economía en que esté (consumidores, empleados, proveedores, etc). Cientos de miles de pequeñas organizaciones y personas ya están aunando esfuerzo en potentes redes sociales y comunidades de innovación, donde se producen nuevos bienes y servicios  que compiten con ventaja con los ofrecidos por las  empresas tradicionales más grandes y con mayor poder de financiamiento.

Estas nuevas maneras de diseñar, producir y comercializar “entre iguales” o “peer to peer”, describen lo que ocurre cuando comunidades de personas y empresas pequeñas colaboran abiertamente para potenciar un conjunto de innovaciones en un sector.

Aunque las jerarquías no han desaparecido (ni creo que desaparezcan del todo) profundos cambios en la naturaleza de la coordinación y la integración de las actividades de producción están transformando la estructura de la economía global y  propiciando la aparición de nuevos modelos de organización que proveen, mas que novedosos productos y poderosas redes de distribución, desarrollan plataformas escalables donde miles de consumidores y productores colaboran y cooperan en la reestructuración de toda la dinámica de un sector. El caso de la música es un buen ejemplo de este fenómeno.

Hoy es bastante obvio para muchas personas que las cadenas de suministro globales funcionan más eficientemente, cuando el riesgo, la recompensa y las capacidades se llevan a  cabo en ambiciosos proyectos distribuidos de socios que trabajan como iguales. Esto hace que la localización de un socio en esa red sea casi irrelevante, si realmente es capaz de agregar valor a la red.

Esto es lo que ha descubierto Google, este es el mundo que está abriendo, creando un extraordinario concepto de publicidad contextual y granular, que permite trabajar en una relación entre iguales a cientos de miles de creadores de contenido y generadores de tráfico en Internet, impulsando con ello una verdadera  plataforma global de mercadeo y de publicidad. Cualquier empresa hoy, basada en la plataforma de Google, puede acceder  nichos de mercado en todo el mundo a precios tremendamente bajos.

Esta es, según mi opinión,  la esencia de las llamadas empresas 2.0, sobre esta visión ellas están construyendo modelos de negocios poderosos, donde una parte del valor creado por la colaboración en la red, lo entregan gratis a los nuevos miembros, lo que  no hace otra cosa incrementar constantemente su valor y ampliar sus posibilidades.

Empresas 2.0: Continúan los Diálogos de Emprendimiento e innovación

empresa 20

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Presentación de los DEI

Diálogos de Emprendimiento e innovación

¿Que son los Diálogos de Emprendimiento e Innovación?

Primer diálogo de emprendimiento e innovación

Primer diálogo de emprendimiento e innovación

Los Diálogos de Emprendimiento e Innovación (DEI)  son espacios de conversación y de reflexión colectiva sobre temas relevantes y significativos para una comunidad. La importancia de las conversaciones esta en el hecho cierto de que todo lo que es, comenzó siempre con una conversación. Conversar, hacer compromisos y ejecutar acciones son secuencias cronológicas de la misma lógica de cómo se emprenden cambios y se transforma el mundo.

La reflexión colectiva permite escuchar distintas perspectivas sobre una pregunta o problema y enriquecer la mirada y las ideas de todos los participantes; permite a cada uno conectar ideas, hechos, valoraciones, posibilidades, ofertas, preguntas y peticiones y construir con ellas  nuevas ideas e interpretaciones más poderosas, para actuar más efectivamente sobre la realidad.

En los DEI  preguntamos concretamente por el futuro de las micros, pequeñas y medianas empresas en nuestro país. ¿Cuáles son sus ventanas de oportunidades a la luz de la globalización acelerada de toda la economía mundial y de los grandes cambios que vivimos?. Nos preguntamos también por ¿cuáles son las prácticas y las capacidades emprendedoras de los venezolanos y nos proponemos buscar maneras de potenciarlas y adecuarlas a los grandes desafíos que debemos enfrentar?

En los DEI nos preguntamos por ¿Cómo podemos convertir a la innovación en la principal fuente de creación de riquezas de nuestras empresas, organizaciones sociales y del país? ¿Cómo desarrollar las habilidades, aptitudes y competencias para ser mas innovadores en nuestra acción cotidiana y especialmente en todo lo que emprendemos?

En los DEI queremos explorar el papel de las tecnologías de la información y la cultura digital  en la búsqueda y construcción  de un nuevo futuro para nuestras empresas y organizaciones? Y ¿Qué debemos hacer para apropiarnos efectivamente de ellas?

Y por último en los DEI queremos preguntarnos por el sistema de valores, la ética y la integridad de los líderes que lleven a cabo los proyectos y las iniciativas que inspiren la transformación del mundo y a  construir futuro para nuestro país.

Estas son las preguntas que consideramos significativas y que queremos abordar con pasión y entusiasmo. Si piensas que tienes que aportar ó que estos temas te importan, entonces no dejes de asistir, este espacio es para ti!!

Cual es la estructura de un Diálogo de Emprendimiento e Innovación?

Primer Diálogo el 11 de agosto

Momentos del primer diálogo de emprendimiento e innovación

Los DEI Están inspirados en la dinámica y la metodología de World Café, los creadores y facilitadores de los diálogos somos miembros activos de la World Café Community y hemos recibido entrenamiento para llevar a cabo esta metodología. Para mas información sobre esta metodología la puedes encontrar en este enlace. Sin embargo nosotros le hemos hecho algunas pequeñas adaptaciones para los Diálogos.

Un diálogo consta de tres momentos. Usaremos para explicarlos la metáfora del ciclo agrícola, que acompaña al hombre desde el surgimiento de la civilización, ese ciclo tiene tres momentos que son: la siembra, el cultivo y la cosecha.

El primer momento es la siembra y consiste de la introducción de un tema, un problema  o ámbito de reflexión. Su objetivo es preparar el contexto y el tono de la reflexión colectiva. Consiste en una presentación de nunca más de 30 min. y un máximo de 10 láminas de presentación. Preferimos las facilitaciones a dos manos en formato informal simulando una conversación entre los dos facilitadores, que una exposición en formato “clase magistral”.

Un segundo Momento de un diálogo es el cultivo, y consiste conversar  en grupos pequeños de 4 ó 5 personas, del mismo modo que se comparte en los café de todo el mundo: conversaciones intensas y apasionada de grupos pequeños. Esta conversación-reflexión busca encontrar respuesta a preguntas que son elaboradas y presentadas al inicio,  con la intensión de que el grupo se focalice en aspectos relevantes y significativos del tema en cuestión. En la fase de cultivo de un diálogo, se presenta 3 preguntas y en cada una de ellas las personas se rotan en las “mesas”. La idea de estos cambios es  que el cultivo tenga el mayor “cruce genético”  posible, la mayor diversidad de ideas y el mayor numero de puntos de vista, a la vez que los participantes conocer nuevas personas,  establecen relaciones y hacen networking.

El  tercer momento es el tiempo de la cosecha, Para cosechar los diálogo deben activar la inteligencia colectiva, mas que las conocidas “relatorías” de las “mesas de trabajo” tan gastadas hoy en día, por el poco valor que agregan, el innovador enfoque del World Café busca encontrar los patrones comunes, las respuestas más resonantes para el colectivo. Para ello todas las ideas- respuestas son “colgadas” en murales públicos y las personas tienen asignado una cantidad fija de puntos con los que deben ir calificando las distintas ideas, al mejor estilo de las aplicaciones de colaboración e inteligencia colectiva de Internet.

La cosecha consiste entonces en aquellas ideas o respuestas que logren mayor resonancia entre la audiencia. Estas ideas serán transcritas y sus puntuaciones pasadas a un software que al final “rankea” las ideas con mayor puntaje y las ofrece como “consecha” al resto de los participantes. Al final se proyecta un informe con la cosecha de las ideas y se les entrega vía correo a todos los participantes y se publica en el blog, para nuevos comentarios y opiniones.

En un procesamiento posterior el grupo de trabajo busca patrones comunes entre las ideas y genera un segundo informe que se comparte con la audiencia vía electrónica quienes pueden enriquecer estas interpreaciones en los blogs donde estas conversaciones de continúan.